Jak P&F zamieniło 50 maili przed dziewiątą w jedną aplikację

Przed homi P&F działało jak większość firm zarządzających: głównie na mailach i telefonach. Wiele spraw – dorobienie pilotów i pestek, zgłaszanie usterek – powtarzało się każdego dnia i pochłaniało czas zespołu.

P&F szukało narzędzia, które zautomatyzuje te procesy i pozwoli wygodnie współpracować z zarządami wspólnot.

Problemem nie były same sprawy, tylko to, że żyły w mailach, telefonach i głowach pracowników. Zarząd nie widział postępu, więc pytał. Każde pytanie to kolejny mail.

Już po dwóch tygodniach dwa Zarządy Wspólnot w pełni przeniosły się do aplikacji. Zarządy doceniają zmianę, a praca jest prostsza i wydajniejsza dla obu stron.

Do homi można dodać nieograniczoną liczbę współpracowników. Na jednym obiekcie w systemie działają firma ochroniarska, ogrodnicza i sprzątająca – co zupełnie zmienia organizację pracy na nieruchomości.

W trakcie wdrożenia pojawiło się wiele pytań i kilkadziesiąt uwag. Zespół homi wprowadzał je z dnia na dzień i był stale dostępny. Najstarszego konserwatora P&F wdrożył osobiście – dziś ten nie wyobraża sobie pracy bez aplikacji:)

Informacje nie giną w skrzynkach i rozmowach telefonicznych – wszystko jest w jednym miejscu, co usprawnia podejmowanie decyzji. Duży krok to automatyzacja skrzynki mailowej, która odblokuje zespołowi mnóstwo czasu.

W najbliższych tygodniach P&F wdroży w homi własny serwis techniczny i rozwiesi kody QR, przez które właściciele będą zgłaszać sprawy. Wkrótce integracja z systemem Weles umożliwi uruchomienie aplikacji dla mieszkańców, na którą zarządy wspólnot już czekają. P&F ma wiele pomysłów na rozwój homi i chce aktywnie w nim uczestniczyć.